巨化集团小区告别煤气,首次用上浙能城燃天然气

时间 • 2019-06-19 20:36:39
浙江网6月16日讯(浙江网记者 涂希冀 通讯员 陈夏 谢征)“呲……哒!”在用户的见证下,施工人员打开灶具的开关,灶台上迅速形成一团蓝色的火焰,显得稳定而安详。截至6月15日晚21时,经过连续32个小时的紧张作业,衢州巨化集团生活区1.5万户首个天然气改造小区——花径村二期东片区的天然气置换圆满完成,该小区576户老百姓从此告别煤气,用上由浙江省能源集团城市燃气有限公司供应的更为清洁、高效的天然气。6月15日早7时首户改造后首次顺利点火,巨化集团老小区的百姓们从此告别煤气,用上了天然气。陈梦莹 摄为了更好做好此项民生工程,自今年5月5日巨化生活区1.5万户老小区天然气置换改造项目正式启动以来,浙能城燃公司高度重视,始终以“心系万家、气通万户”的理念,优服务、少扰民、零事故地全力推进项目实施。为给老百姓提供最优质的服务,该公司在花径村二期小区门口专门设立现场服务点,为用户提供为期42天不间断的天然气开户业务咨询办理、燃气具选购等“一条龙”服务,老百姓“最多跑一次”就能完成从煤气费结清到天然气开通的全流程。通过预开户等方式优化业务办理流程,办理时间从原先的5分钟压缩至2分钟,大大缩短了用户等待时间。与此同时,该公司党员突击队进组现场服务点,助力完成1284户居民用户现场开户,发放安全用气手册、用户置换须知等2000余册,提供咨询服务3000余人次。“营业厅+现场服务点”双管齐下的服务模式,“5+2”、“白+黑”的工作模式,赢得了用户的“心”。为在改造过程中尽量减少对居民正常生活的影响,该公司和巨化兴化公司、施工单位密切协作,将施工必要环节安排在深夜和凌晨进行。反复梳理操作流程,尽量压缩工序时间,同时在正式施工前先行预演,确保工程保质保量、一步到位。在现场设立24小时“工程指挥部”,三方协同指挥、无缝对接,17处分隔阀加装仅用38小时,比原计划提前6小时;20幢居民楼98根新旧立管碰接在8小时内完成;576户居民仅用14小时就全部点火通气。据悉,巨化生活区1.5万户老小区天然气置换改造项目是巨化集团“三供一业”社会化移交的最后一环——居民的“供气”职能由巨化集团兴化公司移交给浙能城燃公司。整个项目共涉及约1.5万户居民和部分工商业用户,大部分为巨化集团的职工。项目由省属国企—浙江省能源集团旗下的城燃公司负责,城燃衢州公司具体实施,按照“分步推进”的计划,共分9个片区,本次顺利完成置换的花径村二期东片区是首个改造的小区,这意味着浙能城燃公司在推进巨化1.5万户改造项目中取得了重大的节点性胜利,巨化集团生活区的居民进入全民天然气的时代越来越近。